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  • 搬进别墅1个月电梯坏30回 4岁儿子被困两次

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      搬进别墅1个月电梯坏30回 4岁儿子被困两次

      钟女士向本报反映,她一个多月前入住华贸城水岸南街8号院别墅,短短一个月内自家电梯坏了近30次。最好的情况就是连续4天没坏,有时候一天坏两次。更让钟女士气愤的是,4岁大的儿子被困电梯两次,而电梯公司屡次上门修理均未能彻底解决问题。对此,电梯公司该项目负责人表示,已连续测试3天,此次将确保彻底解决问题后离开。

      4岁儿童被困自家电梯

      6月1日,北京晨报记者来到钟女士家,当天早上故障电梯停在三层,有三名维修人员正拿着对讲机在对电梯进行检修,调试电梯,随后不时乘坐电梯上下,排查故障。钟女士家的电梯为别墅内的自用电梯,运行范围在负一层至三层,记者看到,电梯上标注品牌为华生富士达,可容纳5人,2013年7月18日出厂。

      钟女士告诉记者,她家4月 26日搬到新家,搬家当天电梯就发生故障不能使用,没想到后来每天都是这样,天天坏,天天修,有时候上午刚修好下午就坏了。钟女士说,她粗略统计,搬家一个多月来,家里电梯坏了近30次,其中两次4岁大的儿子被困在电梯里20多分钟出不来,这让她心急如焚。有一次我太着急了,都打119了。

      故障频繁原因仍在查

      记者看到,电梯内存放着5月22日、5月26日的两份故障报告书,故障原因分为编码反馈异常、强电干扰反馈异常和接触点接线移动,解决方法分为 编码线、主线分离和接线复原。现场一位电梯维修人员称,来钟女士家维修比较频繁,但并非每次登门维修都会有相关记录。他告诉记者,装修时运输超重物料、附近安装大功率电器等都可能影响到电梯正常运行,目前发现电梯本身没问题了,故障这么多次的原因还在查。小区物业也承认,钟女士家电梯故障相对频繁,没有具体统计,但上个星期就坏了4次。别家电梯好好的零件换到她家就不能使了,挺怪的。

      公司称要彻底解决

      前日,记者电话联系电梯公司该项目负责人,对方表示,钟女士家多次打电话反映情况,每次都会派人上门迅速维修。电梯是我们生产,我们肯定会负责。他表示,目前电梯已能正常运行,公司也派电梯维修人员连续测试3天。故障频繁的原因我们还在查,但暂时还不知道为啥,这次我们会彻底解决问题了再离开。